Declaração de Acessibilidade

Data de vigência: Vigente desde 28 de maio de 2026.

1. Nosso compromisso

O LembraApp acredita que a tecnologia deve ser útil para todas as pessoas. Trabalhamos continuamente para que nosso site e nosso serviço sejam acessíveis ao maior número possível de usuários, incluindo pessoas com deficiência visual, auditiva, motora ou cognitiva.

Esta declaração descreve os esforços que temos feito e os recursos disponíveis hoje. Sabemos que acessibilidade é um processo contínuo, e estamos sempre evoluindo.

2. Padrões que seguimos

O LembraApp envia lembretes pelo WhatsApp, um canal que já oferece recursos próprios de acessibilidade (leitura por voz, tamanho de fonte ajustável, alto contraste). As mensagens que enviamos são em texto simples e direto, sem dependência de elementos visuais complexos para a confirmação.

3. Recursos disponíveis no site

Em nosso site, você encontra:

Estrutura de cabeçalhos organizada para leitores de tela
Textos alternativos (alt text) em imagens informativas
Contraste de cores adequado entre texto e fundo
Navegação por teclado em links e botões principais
Tamanhos de fonte legíveis em diferentes dispositivos
Design responsivo para celular, tablet e computador

4. Recursos disponíveis no serviço

O LembraApp envia lembretes pelo WhatsApp, um canal que já oferece recursos próprios de acessibilidade (leitura por voz, tamanho de fonte ajustável, alto contraste). As mensagens que enviamos são em texto simples e direto, sem dependência de elementos visuais complexos para a confirmação.

5. Limitações conhecidas

Algumas seções do nosso site podem ainda não atender plenamente a todos os critérios de acessibilidade, especialmente:

Conteúdos em vídeo sem legendas (estamos trabalhando para adicionar)
Algumas animações que não podem ser desativadas pelo usuário
Componentes de terceiros (gateway de pagamento, formulários) que seguem padrões dos seus provedores

Estamos cientes dessas limitações e trabalhando para resolvê-las.

6. Como nos ajudar

Se você encontrou alguma barreira de acessibilidade no nosso site ou serviço, queremos saber. Seu retorno nos ajuda a melhorar.

Envie um e-mail para atendimento@doctsmarketing.com.br com o assunto "Acessibilidade" descrevendo:

A página ou recurso onde encontrou a dificuldade
O tipo de tecnologia que estava usando (leitor de tela, navegação por teclado etc.)
Uma breve descrição do problema

Respondemos em até 5 dias úteis e nos comprometemos a buscar uma solução ou alternativa.

7. Atualizações desta declaração

Esta declaração é revisada periodicamente conforme nosso site e serviço evoluem. A data no topo indica a última atualização.